Vilkår og betingelser for Original Talks
1. Introduksjon
Velkommen til Original Talks. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder for bruk av vår nettside og kjøp av billetter til live-arrangementer organisert og solgt av Original Talks. Ved å bruke vår nettside og kjøpe billetter, samtykker du i å overholde og være bundet av disse vilkårene.
2. Firma Informasjon:
Firma Navn: Atikko AS
Adresse: Stortorvet 10, 0155 Oslo
Organisationsnummer: 919678178
Kontaktinformasjon: info@originaltalks.no
3. Definisjoner
Event: Et live-arrangement organisert av Original Talks.
Billett: Et bevis på kjøp som gir adgang til et arrangement.
Bruker: Enhver person som bruker nettsiden eller kjøper billetter.
Nettside: Nettsiden operert av Original Talks, tilgjengelig på originaltalks.no.
Tjenester: Alle tjenester levert av Original Talks, inkludert billettsalg og kundesupport.
4. Kjøp av billetter
Bestillingsprosess: For å kjøpe billetter, følg trinnene på vår nettside. Kunder kan, men er ikke pålagt å opprette en konto for å kjøpe billetter, velge et arrangement og fullføre betalingen. Betalingsmetoder: Vi aksepterer kredittkort. Din betalingsinformasjon sendes direkte til Worldline. Ved fullføring av et kjøp vil beløpet bli trukket umiddelbart fra din konto.
Deling av data: Vi deler ikke din betalingsinformasjon med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å fullføre din bestilling. Dette inkluderer deling av informasjon med betalingsbehandlere som Worldline for å sikre trygg behandling av transaksjonen. Vi sikrer at alle involverte tredjeparter overholder databeskyttelsesforskrifter og tar passende tiltak for å beskytte dine data.
Prising: Alle billettpriser er oppgitt i NOK og inkluderer gjeldende avgifter og gebyrer, med mindre annet er oppgitt. Priser og tilgjengelighet kan endres uten varsel. Bekreftelse: Ved vellykket kjøp vil du motta en ordrebekreftelse og billett via e-post. Vennligst sørg for at din e-postadresse er korrekt og sjekk din spam-mappe hvis du ikke mottar bekreftelsen. Dine billetter skal være tilgjengelige innen få minutter etter kjøpet. Hvis du ikke har mottatt en bekreftelse innen 15 minutter, vennligst kontakt kundesupport på info@originaltalks.no. Hvis du har opprettet en konto hos Original Talks, kan dine billetter også nås via appen og på nettsiden når du er logget inn.
5. Levering av billetter
Metoder: Billetter leveres elektronisk til e-postadressen oppgitt under kjøpet. For kunder med en konto hos Original Talks vil billettene også være tilgjengelige på appen og nettsiden når de er logget inn.
Leveringstid: Elektroniske billetter leveres vanligvis innen få minutter etter kjøpet. Hvis du ikke mottar billetten, vennligst kontakt kundesupport på info@originaltalks.no.
Problemer: Hvis du opplever problemer med billettlevering, kontakt oss på info@originaltalks.no.
6. Angrerett (Returrett)
Uttrykkelig unntak: I henhold til norsk lov gjelder ikke angreretten ved kjøp av billetter til arrangementer. Derfor er alle billettkjøp endelige og ikke-refunderbare.
Unntak: I tilfelle av avlysning eller betydelige endringer av arrangementet, kan refusjon gis etter Original Talks' skjønn. Se avsnitt 6 for detaljer.
7. Endringer og avlysninger av arrangementer
Endringer: Original Talks forbeholder seg retten til å gjøre endringer i arrangementsdetaljer, inkludert dato, sted og oppstilling. Vi vil varsle deg om eventuelle betydelige endringer via e-post.
Avlysninger: Hvis et arrangement avlyses eller flyttes, vil du bli tilbudt full refusjon eller muligheten til å overføre din billett til et nytt arrangement. Vi vil varsle deg om avlysningen via e-post og gi instruksjoner om hvordan du kan få refusjon.
Force Majeure: I tilfelle force majeure (f.eks. naturkatastrofer, pandemier) er Original Talks ikke ansvarlig for noen avlysninger eller endringer. Refusjoner i slike tilfeller vil bli håndtert fra sak til sak.
8. Brukerens ansvar
Tapte billetter: Original Talks tilbyr ikke refusjon for tapte billetter.
Korrekt informasjon: Du forplikter deg til å oppgi korrekt og fullstendig informasjon under kjøpsprosessen. Unnlatelse av å gjøre dette kan resultere i kansellering av din billett.
Forbudt adferd: Du forplikter deg til å ikke engasjere deg i forbudt adferd, inkludert, men ikke begrenset til:
- Å videreselge billetter uten tillatelse.
- Å bruke billetter til reklameformål uten samtykke.
- Forstyrrende adferd ved arrangementer.
9. Personvern og databeskyttelse
Datainnsamling: Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å behandle ditt billettkjøp og yte kundesupport. Dette inkluderer ditt navn, e-postadresse og betalingsinformasjon. Ved opprettelse av en konto hos Original Talks samler vi inn ytterligere data for å gi deg en bedre opplevelse og for promotering av relevante arrangementer. Se vår personvernerklæring for mer informasjon.
Data bruk: Dine data brukes til å behandle din bestilling, levere billetter og yte kundesupport. Vi kan også bruke dine data til å sende deg informasjon om kommende arrangementer og kampanjer.
Brukerrettigheter: Under GDPR har du rett til å få tilgang til, rette eller slette dine personopplysninger. For henvendelser om data, vennligst kontakt info@originaltalks.no.
10. Immaterielle rettigheter
Eierskap: Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, grafikk, logoer og bilder, tilhører Original Talks eller dets lisensgivere og er beskyttet av immaterielle rettigheter. Bruksbegrensninger: Du har ikke rett til å bruke, reprodusere eller distribuere noe innhold fra nettsiden uten vår skriftlige forhåndstillatelse.
11. Ansvarsbegrensning
Omfang av ansvar: Original Talks er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår fra kjøp eller bruk av billetter eller deltakelse på arrangementer.
Unntak: Vår ansvar for direkte skader er begrenset til beløpet betalt for billetten. Dette ekskluderer eller begrenser ikke vårt ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet.
12. Konfliktløsning
Klageadgang: I henhold til forbrukervernlovgivningen gjelder ikke retten til å klage innen to år for live-arrangementer. Kunder er imidlertid fortsatt velkomne til å kontakte oss med eventuelle bekymringer eller problemer. Vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på info@originaltalks.no, og vi vil svare på din henvendelse så snart som mulig.
Alternativ tvisteløsning: Vi er forpliktet til å løse tvister på en vennlig måte og oppfordrer deg til å kontakte oss direkte med dine bekymringer. Hvis en tvist ikke kan løses uformelt, kan du vurdere alternative tvisteløsningsmetoder.
13. Endringer av vilkår
Rett til endring: Original Talks forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft ved publisering på vår nettside. Varsling: Vi vil varsle deg om vesentlige endringer i disse vilkårene via e-post eller gjennom en melding på vår nettside.
14. Kontaktinformasjon
Kundeservice: For spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på info@originaltalks.no
Klager: Hvis du har en klage, vennligst kontakt oss på info@originaltalks.no. Vi vil svare på din klage så raskt som mulig.
15. Diverse
Ugyldighet: Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene finnes å være ugyldig eller ikke kan håndheves, vil de gjenværende bestemmelsene fortsatt være gyldige og håndhevbare.
Hele avtalen: Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Original Talks angående kjøp av billetter og erstatter alle tidligere avtaler eller forståelser.
Oppdatert: 01.08.2024